Política de privacidad

1. Información que podemos tratar

Wabity puede tratar información de cuenta, datos de contacto, configuración del consultorio, servicios publicados, conversaciones, citas, recordatorios, métricas de uso y datos necesarios para operar la plataforma.

2. Finalidades

La información se usa para prestar el servicio, habilitar agendamiento, facilitar atención asistida, mantener historiales operativos, enviar comunicaciones, generar analíticas y mejorar la experiencia del consultorio y sus pacientes.

3. Datos de pacientes

Los consultorios son responsables de informar a sus pacientes sobre el uso de herramientas digitales y de contar con las autorizaciones necesarias según la normativa aplicable.

4. Inteligencia artificial

Las funciones de IA deben operar con información configurada por el consultorio y datos necesarios para responder o guiar conversaciones. Wabity debe evitar usos que expongan información interna o sensible de forma indebida.

5. Conservación

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para prestar el servicio, cumplir obligaciones aplicables, resolver disputas, mantener seguridad o según lo acuerden las partes.

6. Seguridad

Wabity aplica medidas razonables para proteger la información, incluyendo separación de datos por consultorio, controles de acceso y prácticas técnicas orientadas a la seguridad.

7. Terceros e integraciones

Algunas funcionalidades pueden depender de proveedores o integraciones externas, como correo, calendario, analítica, pagos o canales de mensajería. Su uso puede estar sujeto a políticas adicionales.

8. Derechos y contacto

Para consultas sobre privacidad o tratamiento de datos, escribe a hola@wabity.com.